ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ – ΠΛΗΡΩΜΕΣ

ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ – ΠΛΗΡΩΜΕΣ 

Ολοκλήρωση/Επιβεβαίωση παραγγελίας 

Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο πελάτης θα λάβει από το tofarmakeiotisgeitonias.gr μέσω email την επιβεβαίωση και τον αριθμό της παραγγελίας. 

Προσοχή 

--Σε περίπτωση δεύτερης διαδοχικής παραγγελίας---

Μετά απο απεσταλμένη παραγγελία με τρόπο πληρωμής ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ η δεύτερη αποστολή θα πραγματοποιηθεί μόνο κατόπιν επιβεβαιωμένης (απο την courier) παραλαβής της πρώτης παραγγελίας.

Αν ο πελάτης θέλει πάραυτα αποστολή η δεύτερη παραγγελία θα πρέπει να εχει τρόπο πληρωμής πιστωτική/χρεωστική κάρτα ή τραπεζική κατάθεση.

Ακύρωση της παραγγελίας

Σε περίπτωση που ο πελάτης θέλει να ακυρώσει την παραγγελία του θα πρέπει να επικοινωνήσει με το ηλεκτρονικό κατάστημα είτε μέσω email στο eshop@tofarmakeiotisgeitonias.gr είτε στο τηλέφωνο 2310918963 . Σε αυτές τις περιπτώσεις η παραγγελία ενδέχεται να ακυρωθεί με την προϋπόθεση ότι δεν έχει ξεκινήσει η διαδικασία της αποστολής.   

Διαθεσιμότητα προϊόντων

Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν που παρήγγειλε ο πελάτης δεν είναι διαθέσιμο, τότε το tofarmakeiotisgeitonias.gr θα επικοινωνήσει μαζί του μέσω email ή/και τηλεφώνου, εντός εύλογου χρονικού διαστήματος από την τοποθέτηση της παραγγελίας, ώστε να τον ενημερώσει για το πότε πιθανολογείται η παράδοσή του ή και ακύρωση αυτής. Εάν ο πελάτης θεωρεί ότι το χρονικό διάστημα παραλαβής του προϊόντος δεν τον ικανοποιεί, δύναται να ανακαλέσει την παραγγελία του εν λόγω προϊόντος, ενώ η τυχόν λοιπή παραγγελία του μπορεί να εκτελείται κανονικά. 

Παρακολούθηση της παραγγελίας

Το tofarmakeiotisgeitonias.gr παρέχει τη δυνατότητα στον πελάτη να παρακολουθεί την πορεία της παραγγελίας του, μέσω των ενημερωτικών email που λαμβάνει κάθε φορά που η παραγγελία του αλλάζει στάδιο  

Τρόπος παράδοσης 

Η αποστολή των προϊόντων γίνεται αποκλειστικά μέσω επιχείρησης ταχυμεταφορών (courier).

Έξοδα αποστολής/Αντικαταβολής 

Τα έξοδα αποστολής στην Θεσσαλονίκη είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 15€ ενώ στην υπόλοιπη Ελλάδα είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 29€. Σε περίπτωση πληρωμής με αντικαταβολή υπάρχει επιπλέον χρέωση 2,55€.     

ΠΡΟΣΟΧΗ !!

Στην περίπτωση που ένας πελάτης αρνείται την παραλαβή προϊόντων περισσότερες από 2 φορές, το tofarmakeiotisgeitonias.gr διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει στον πελάτη τα μεταφορικά κόστη του συνόλου των αποστολών ή να αρνηθεί την εκ νέου αποστολή προϊόντων. 

Παραγγελίες εκτός Ελλάδος μόνο κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας ή επικοινωνίας μέσω mail. 

Επικοινωνία 

Για κάθε διευκρίνιση σχετική με το tofarmakeiotisgeitonias.gr οι χρήστες μπορούν να απευθύνονται καθημερινά από τις 9 το πρωί έως τις 9 το βράδυ και το Σάββατο από τις 10 το πρωί μέχρι τις 3 το μεσημέρι στο 2310918963. Επίσης, μπορούν να επικοινωνούν στην ηλεκτρονική διεύθυνση eshop@tofarmakeiotisgeitonias.gr